புதுடில்லி : ரயில்வே துறையில் பயணிகளுக்கு பெரும் நிம்மதியை அளிக்கும் முக்கிய அறிவிப்பு வெளியாகியுள்ளது. அடுத்த ஆண்டு ஜனவரி முதல், ‘ஆன்லைன்’ முன்பதிவு செய்யப்பட்ட உறுதியான ரயில் டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்யாமல், வேறு தேதிகளுக்கு மாற்றிக்கொள்ளும் வசதி அறிமுகமாக இருப்பதாக ரயில்வே அமைச்சர் அஸ்வினி வைஷ்ணவ் அறிவித்துள்ளார்.

இந்த புதிய முயற்சி, தினசரி ரயில் பயணிகளின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் முக்கிய முயற்சியாகக் கருதப்படுகிறது. தற்போது, ஒருவர் ஆன்லைன் மூலம் ரயில் டிக்கெட்டை முன்பதிவு செய்த பிறகு, ஏதேனும் காரணங்களால் பயணத் தேதி மாற்ற வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டால், அந்த டிக்கெட்டை முதலில் ரத்து செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் உள்ளது.

ரத்து செய்த பின்னர், புதிய தேதிக்காக மீண்டும் முன்பதிவு செய்ய வேண்டியுள்ளது. இதனால் பயணிகளுக்கு நேரமும் பணமும் இழப்பாகிறது. குறிப்பாக ரத்து செய்யும் போது, கட்டணத்திலிருந்து ஒரு பகுதி ரயில்வே துறையால் பிடித்துக் கொள்ளப்படுகிறது. இதனால் பயணிகள் நிதியளவில் பாதிக்கப்படுகின்றனர்.

இந்நிலையில், ரயில்வே துறை இதனை சரிசெய்யும் நோக்கில் கடந்த சில மாதங்களாக புதிய திட்டம் ஒன்றை ஆய்வு செய்து வந்தது. அதன்படி, பயணிகள் ரயில் டிக்கெட்டை ரத்து செய்யாமல் நேரடியாக வேறு தேதிக்கு மாற்றிக்கொள்ளும் புதிய வசதியை அறிமுகப்படுத்த ரயில்வே அமைச்சகம் முடிவு செய்துள்ளது.

இதுகுறித்து ரயில்வே அமைச்சர் அஸ்வினி வைஷ்ணவ் நேற்று செய்தியாளர்களிடம் கூறியதாவது:
“பயணிகள் ரயில் டிக்கெட்டை முன்பதிவு செய்த பின், ஏதேனும் அவசர காரணத்தால் பயணத் தேதி மாற்ற வேண்டியிருந்தால், தற்போது டிக்கெட்டை ரத்து செய்து மீண்டும் பதிவு செய்ய வேண்டும். ஆனால் வரும் ஜனவரி மாதம் முதல், இவ்வாறான சிரமம் இல்லாமல் ஆன்லைனில் சில கிளிக்குகள் மூலமாகவே பயண தேதியை மாற்றிக்கொள்ளலாம்,” என்றார்.

அவர் மேலும் கூறியதாவது, “மாற்றம் செய்யும் போது, அந்த புதிய தேதியில் அதே ரயிலில் இருக்கைகள் கிடைப்பது முக்கியம். புதிய தேதிக்கான கட்டணம் பழையதைக் காட்டிலும் அதிகமாக இருந்தால், அந்த வித்தியாச தொகையை மட்டும் பயணியர் செலுத்த வேண்டும். அதற்கான கூடுதல் சேவை கட்டணம் அல்லது அபராதம் எதுவும் இல்லை,” என்றார்.

இந்த புதிய வசதி இந்திய ரயில்வேயின் IRCTC ஆன்லைன் தளத்திலும் மொபைல் ஆப்பிலும் கிடைக்கும் என்று கூறப்பட்டுள்ளது. பயணிகள் தங்கள் உறுதியான (Confirmed) டிக்கெட்டுகளுக்கே இந்த சேவையைப் பயன்படுத்த முடியும். ‘வெயிட்டிங் லிஸ்ட்’ அல்லது ‘டாட்ட்சார்ட்’ செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுக்கு இது பொருந்தாது எனவும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

இந்த திட்டம் முதலில் சில நகரங்களில் பைலட் அடிப்படையில் அறிமுகமாகி பின்னர் நாடு முழுவதும் விரிவாக்கப்படும் என்று அதிகாரப்பூர்வ வட்டாரங்கள் கூறியுள்ளன.

பயணிகள் தங்கள் பயணத்தை தாமதப்படுத்த வேண்டிய சூழலில் அல்லது குடும்ப, வேலை காரணங்களால் தேதியை மாற்ற வேண்டியபோது, இதுவரை ஏற்பட்ட சிரமங்கள் அனைத்தும் இந்த புதிய முறையால் நீங்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

இந்த மாற்றம் நடைமுறைக்கு வந்தால், ரயில் பயணிகளுக்கு ஒரு நேரம், பணம், மனஅழுத்தம் குறைக்கும் முக்கிய நிவாரணம் கிடைக்கும்.

அதே சமயம், இதனால் ரயில்வே துறைக்கும் பலன் கிடைக்கும். டிக்கெட் ரத்து மற்றும் மீள் முன்பதிவுக்கான தொழில்நுட்பப் பளு குறையும். மேலும், பயணிகளின் நம்பிக்கையும் திருப்தியும் உயரும் என மதிப்பிடப்படுகிறது.

இந்த அறிவிப்பை தொடர்ந்து சமூக வலைத்தளங்களில் பயணிகள் பலரும் மகிழ்ச்சி தெரிவித்துள்ளனர். “இது பல வருடங்களாக நாங்கள் எதிர்பார்த்த ஒரு வசதி. இதனால் ரயில்வே துறையின் டிஜிட்டல் சேவைகள் உண்மையில் பயணிகளுக்கானதாக மாறும்,” என பலர் பதிவிட்டுள்ளனர்.

மொத்தத்தில், “ரயில் டிக்கெட் ரத்து இல்லாமல் தேதியை மாற்றலாம்” என்ற வசதி இந்திய ரயில்வேயின் சேவைகளில் ஒரு முக்கிய திருப்பமாகப் பார்க்கப்படுகிறது.

வரும் ஜனவரி மாதத்தில் தொடங்கவிருக்கும் இந்த மாற்றம் நடைமுறைக்கு வந்தால், இந்திய ரயில்வே பயணிகளுக்கு புதிய யுகம் தொடங்கும் என்பதில் சந்தேகமில்லை.