தமிழ்நாடு மின்வாரியம் ஏப்ரல் 5ஆம் தேதி தமிழகமெங்கும் சிறப்பு முகாம் நடத்தவுள்ளதாக அறிவித்துள்ளது. இந்த முகாம் மின் நுகர்வோர் மற்றும் பொதுமக்களின் மின்சார தொடர்பான அனைத்து புகார்களையும் நேரடியாக பெறுவதற்கும், அவற்றுக்கு உடனடி தீர்வு காண்வதற்கும் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டுள்ளதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

தமிழ்நாடு முழுவதும் உள்ள அனைத்து மின்வாரிய செயற்பொறியாளர்கள் (Executive Engineer/O&M Office) அலுவலகங்களிலும் இந்த முகாம் நடைபெறும். காலை 11.00 மணி முதல் மாலை 05.00 மணி வரை நடைபெறவுள்ள இந்த முகாமில், மின் கட்டணத் தொகை, மின் மீட்டர்கள், குறைந்த மின்னழுத்தம், சேதமடைந்த மின் கம்பங்கள் உள்ளிட்ட மின்சார தொடர்பான பிரச்சினைகளை பொதுமக்கள் தெரிவிக்கலாம்.

மின்வாரிய அதிகாரிகள், ஒவ்வொரு புகாரையும் கவனித்து, அவற்றுக்கு உடனடியாக தீர்வு காண நடவடிக்கை எடுப்பார்கள். முக்கியமாக, மின் மீட்டர் மாற்றம், மின்கம்பங்கள் பழுதடைந்தால் அவற்றை சரிசெய்தல், மின் அழுத்தக் குறைபாடு உள்ளிட்ட அசம்பாவிதங்களை தீர்க்க அதிகாரிகள் முன்னெடுப்பு நடவடிக்கை மேற்கொள்வார்கள்.

மின்வாரியம் நடத்தியுள்ள இந்த சிறப்பு முகாம் மூலம், பொதுமக்களுக்கு நேரடி பயன்பாடு கிடைக்கும் வகையில் புகார்களை பதிவு செய்து, அவற்றிற்கு விரைவாக தீர்வு காணும் முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது.

மின்வாரியத்தின் அதிகாரிகள் தெரிவித்ததாவது: "மின் நுகர்வோர் மற்றும் பொதுமக்கள் அதிக அளவில் இந்த முகாமில் கலந்து கொண்டு பயனடைய வேண்டும். எந்தவொரு மின் தொடர்பான பிரச்சினையும் முகாமில் அறிவிக்கலாம். இத்தகைய முகாம்கள் மின் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்தவும், மக்கள் குறைகளை நேரடியாக கேட்டறியவும் உதவுகின்றன."

மின்வாரியத்தின் சிறப்பு முகாம்களில் பொதுமக்கள் கலந்துகொண்டு தங்கள் புகார்களை தெரிவித்தால், அவை உடனடியாக பரிசீலிக்கப்படும். மின்வாரியம் மேற்கொள்ளும் இந்த நடவடிக்கை, மின் விநியோகத்தை மேம்படுத்துவதோடு, மக்களின் தேவைகளை நேரடியாக புரிந்து கொள்ளவும் உதவியாக இருக்கும்.

மின்வாரியம் மேற்கொள்ளும் இந்த சிறப்பு முகாம், தமிழ்நாட்டின் பல்வேறு மாவட்டங்களில் ஒரே நேரத்தில் நடத்தப்படுவதால், மக்களுக்கு விரைவாக தீர்வு கிடைக்க வழிவகுக்கும். மேலும், இதுபோன்ற முகாம்கள் தொடர்ந்து நடத்தப்படும் என அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர்.

மின்சார சேவையின் மேம்பாடு மற்றும் பொதுமக்களின் தேவைகளை நிறைவேற்றும் நோக்கில் தமிழ்நாடு மின்வாரியம் மேற்கொள்ளும் இந்த முயற்சி, மக்களின் எதிர்பார்ப்பை பூர்த்தி செய்யும் வகையில் இருக்கும். மின் நுகர்வோர் மற்றும் பொதுமக்கள் அதிக அளவில் இந்த முகாமில் கலந்து கொண்டு பயனடையுமாறு மின்வாரியம் கேட்டுக் கொண்டுள்ளது.